ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR
TEC01 | A. Tecnologías aplicadas a la Gobernanza
TEC02 | B. Infraestructuras Tecnológicas y Conectividad
TEC03_15 | Portal Web de Turismo
TEC03_16 | Trazabilidad de las campañas de promoción
TEC03_17 | Tarjeta turística con soporte tecnológico avanzado
TEC03_18 | Aplicaciones turísticas
TEC03_19 | Señalización Inteligente
TEC03_20 | Nivel de tecnificación en Oficinas de turismo
TEC03_21 | Gestión automatizada de la relación con los visitantes
Indicador
TEC03_14_06
Área Recomendada para su Cumplimentación
TURISMO
Preguntas y Respuestas
¿Se utilizan herramientas digitales para realizar y gestionar encuestas?
- Sí
- No
- N/A – La pregunta no se aplica a este destino
Aclaraciones y Referencias
En este indicador no se valida la existencia de encuestas, sino que haya herramientas digitales para gestionar los datos que se recaban en ellas. Se trata de alcanzar un conocimiento de los visitantes utilizando para ello la tecnología.
Documentación Justificativa a Presentar
Informe, contrato o documento realizado ad hoc, que permita verificar la existencia de herramientas digitales para realizar y gestionar encuestas. COMARCA O MANCOMUNIDAD: En caso de que la comarca o mancomunidad no disponga de dicha documentación, se considera igualmente válido que las faciliten las administraciones de los diferentes municipios que la componen, debiéndose justificar un número de municipios representativo de, al menos, el 50% de la población del territorio.
Ejemplos de Documentación Justificativa Válida
Si se valida con un documento o informe, este debe describir las herramientas que se utilizan. Si se adjunta documentación gráfica (fotografías, vídeos o capturas web) recientes, con una calidad suficiente para apreciar los detalles que exige la pregunta. Se da por válido la utilización de herramientas como Google Forms, Microsoft Forms. Para acreditar la respuesta en este caso, se requiere de enlace al formulario
Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida
Encuestas completadas o informes con resultados obtenidos a través de procesos de encuestación realizados sin uso de herramientas digitales, por ejemplo, encuesta en papel en la oficina de información turística.