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DTI Formación
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Indicador AnteriorUso de Blockchain
Indicador SiguienteExistencia herramientas que facilitan la publicación de datos abiertos

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

  • TEC01 | A. Tecnologías aplicadas a la Gobernanza

    • TEC01_01 | Área /unidad para la gestión TIC

      • TEC01_01_01 | Existencia de un área /unidad para la gestión TIC

    • TEC01_02 | Planificación estratégica y proyectos Smart (City/Island/Land) en el destino

      • TEC01_02_01 | Plan estratégico Smart

      • TEC01_02_02 | Proyectos SMART y oficinas técnicas

    • TEC01_03 | Desarrollo Smart en el destino

      • TEC01_03_01 | Plataforma de ciudad inteligente operativa

      • TEC01_03_02 | Servicios integrados en la Plataforma de ciudad inteligente

      • TEC01_03_03 | Sistema de Información Geográfica (GIS)

      • TEC01_03_04 | Aplicación de tecnología a la tarjeta ciudadana

    • TEC01_04 | Estrategia de Ciberseguridad

      • TEC01_04_01 | Estrategia de ciberseguridad

      • TEC01_04_02 | Uso de Blockchain

    • TEC01_05 | Plataforma de Datos Abiertos (Open Data)

      • TEC01_05_01 | Calidad de los datos del portal de datos

      • TEC01_05_02 | Existencia herramientas que facilitan la publicación de datos abiertos

      • TEC01_05_03 | Número de data sets por 100k habitantes en el portal de datos abiertos

    • TEC01_06 | Sistemas de comunicación bidireccional entre la Administración y los residentes y no residentes (alarmas, incidencias, denuncias y avisos)

      • TEC01_06_01 | Existencia de herramientas para el envío de alarmas, incidencias, avisos por parte de la Administración Pública

      • TEC01_06_02 | Existencia de herramientas para el envío de alarmas, incidencias, denuncias por parte de residentes y visitantes

      • TEC01_06_03 | Alarmas, incidencias y denuncias atendidas por 100k. habitantes.

  • TEC02 | B. Infraestructuras Tecnológicas y Conectividad

    • TEC02_07 | Conectividad a redes fijas en el destino (fibra, satélite,…)

      • TEC02_07_01 | Conectividad a Internet velocidad de al menos 100 Mbps

      • TEC02_07_02 | Territorio con conectividad a internet con una velocidad de al menos 30Mbps

    • TEC02_08 | Conectividad a redes móviles en el destino

      • TEC02_08_01 | Conectividad a redes móviles

    • TEC02_09 | Conectividad en puntos de interés turísticos (POIs) y Oficinas de Información Turística

      • TEC02_09_01 | Disponibilidad de Wifi gratis en la mitad de POIS del portal turístico

      • TEC02_09_02 | Disponibilidad Wifi gratis en todas las oficinas de información turística

    • TEC02_10 | Existencia de soluciones de Cloud Computing y Edge Computing

      • TEC02_10_01 | Existencia de soluciones de Cloud Computing o Edge Computing

    • TEC02_11 | Disponibilidad de wifi Gratuita

      • TEC02_11_01 | Disponibilidad de wifi municipal gratuita en el destino

      • TEC02_11_02 | Uso de la Wifi pública municipal

    • TEC02_12 | Sensorización y sistemas de gestión

      • TEC02_12_01 | Uso de sensores/cámaras para movilidad, transporte, medio ambiente o estacionamiento

      • TEC02_12_02 | Sistema de gestión de los sensores/cámaras

      • TEC02_12_03 | Aplicativo con la información de los sensores/cámaras

    • TEC02_13 | Sistemas de gestión de espacios turísticos

      • TEC02_13_01 | Sistemas de pago e información que reducen el contacto físico

      • TEC02_13_02 | Sistemas de reservas de recursos turísticos naturales

      • TEC02_13_03 | Sistemas información/gestión de movimientos peatonales y flujos turísticos

      • TEC02_13_04 | Herramientas tecnológicas para control de aforos en espacios públicos

      • TEC02_13_05 | Medidores de CO2 para el control de la calidad del aire

  • TEC03 | C. Tecnologías para la Gestión Inteligente del Turismo

    • TEC03_14 | Inteligencia Turística (Sistemas, tecnología y herramientas)

      • TEC03_14_01 | Tecnologías de transformación de datos y análisis de la información

      • TEC03_14_02 | Captación automática de datos del visitante

      • TEC03_14_03 | Interoperabilidad, integración y comunicación

      • TEC03_14_04 | Seguimiento de marca del destino con herramientas tecnológicas

      • TEC03_14_05 | Cuadros de mando o informes de seguimiento para monitorizar datos turísticos del destino

      • TEC03_14_06 | Herramientas digitales para realizar y gestionar encuestas

    • TEC03_15 | Portal Web de Turismo

      • TEC03_15_01 | Actualización del diseño del portal de turismo con criterios responsive

      • TEC03_15_02 | Parámetros sobre el contenido del portal oficial de turismo

      • TEC03_15_03 | Portal oficial de turismo en los cinco primeros resultados de Google

      • TEC03_15_04 | El dominio (URL) de la web tiene el nombre del destino

      • TEC03_15_05 | Usuarios únicos anuales de la web de turismo

      • TEC03_15_06 | Cumplimiento de RGPD en el tratamiento de datos personales del portal

    • TEC03_16 | Trazabilidad de las campañas de promoción

      • TEC03_16_01 | Existencia de informe/dashboard de seguimiento de las campañas de promoción

    • TEC03_17 | Tarjeta turística con soporte tecnológico avanzado

      • TEC03_17_01 | Existencia de herramientas de gestión de la tarjeta turística

      • TEC03_17_02 | Uso de al menos un soporte tecnológico avanzado para la tarjeta turística

    • TEC03_18 | Aplicaciones turísticas

      • TEC03_18_01 | Existencia de aplicación oficial de turismo actualizada en los 2 últimos años

      • TEC03_18_02 | Contenido de la aplicación oficial de turismo actualizado mensualmente

      • TEC03_18_03 | Analítica mensual de la actividad en la aplicación oficial de turismo y de su rendimiento

    • TEC03_19 | Señalización Inteligente

      • TEC03_19_01 | Existencia de señalética inteligente de recursos y rutas

      • TEC03_19_02 | Integración de la señalética inteligente con la aplicación oficial de turismo u otras apps del destino

      • TEC03_19_03 | Aplicativos de localización basados en dispositivos IoT

    • TEC03_20 | Nivel de tecnificación en Oficinas de turismo

      • TEC03_20_01 | Puntos de información digitales (Tótems, Quioscos, terminales info)

      • TEC03_20_02 | Software de gestión en las oficinas de información turística

      • TEC03_20_03 | Infraestructuras avanzadas de visualización en la oficina de turismo o en otros servicios turísticos de competencia del destino

      • TEC03_20_04 | Experiencias inmersivas en la oficina de turismo o en otros servicios turísticos de competencia del destino

      • TEC03_20_05 | Dispositivos IoT en oficinas de turismo u otros servicios turísticos de competencia del destino

      • TEC03_20_06 | Gestor contenido (CMS) basado en webs semánticas

      • TEC03_20_07 | Contenidos digitales personalizados para planificar y personalizar la visita

      • TEC03_20_08 | Asistente virtual (chatbot) de información turística integrado

      • TEC03_20_09 | Libro de visitas o encuestas de satisfacción en formato digital

    • TEC03_21 | Gestión automatizada de la relación con los visitantes

      • TEC03_21_01 | CRM o sistema equivalente para gestionar la relación con los visitantes

Indicador

TEC01_05_01

Calidad de los datos del portal de datos
Peso máximo: 40 %

Área Recomendada para su Cumplimentación

TECNOLOGÍA

Preguntas y Respuestas

¿El destino cuenta con un portal de datos abiertos propio?

  • Sí, y contiene publicaciones de datos abiertos de naturaleza turística con una puntuación mínima de 3 estrellas, es decir, datos abiertos estructurados que utilizan un software libre como OpenOffice o CSV.
  • Sí, y al menos se cumple el estándar de 3 estrellas de Datos Abiertos, es decir, datos abiertos estructurados que utilizan un software libre como OpenOffice o CSV.
  • El destino comparte datasets en el portal datos.gob.es, independientemente de que tenga portal de datos abiertos propio.
  • No existe portal de datos abiertos propio ni se comparten data sets en el portal datos.gob.es.
  • N/A – La pregunta no se aplica a este destino

Aclaraciones y Referencias

La gestión de los datos producidos/consumidos en un destino es un proceso cada vez más crítico en un contexto de economía del dato. Esta pregunta trata de evaluar la existencia de un portal web que pone a disposición pública datos para ser consultados, redistribuidos y reutilizados libremente, respetando la privacidad y seguridad de la información. Se trata datos de diferentes orígenes que se generan en un territorio (flota de autobuses públicos, instalaciones deportivas, calidad del aire, alojamientos, etc.). También se mide el aprovechamiento de portales públicos que facilitan esta compartición, como por ejemplo https://datos.gob.es/. Estos portales deberán incluir elementos de naturaleza turística con una puntuación mínima de 3 estrellas. Sistema de clasificación 5 estrellas para Datos Abiertos. El sistema de 5 estrellas es la metodología más utilizada para clasificar la calidad de los portales open Data, y fue desarrollado en 2010 por Tim Berners-Lee. Este sistema analiza el nivel de reutilización de los datos, estableciendo 5 estadios de utilización: 1 estrella: los datos se publican y son no estructurados (imágenes, vídeos, .pdf…) 2 estrellas: los datos se publican en un formato estructurado, pero utilizando un sistema software propietario (por ejemplo Excel) 3 estrellas: los datos se publican en un formato estructurado utilizando un software no propietario (siguiendo el ejemplo anterior, se publica en formato .csv) 4 estrellas: los datos se publican en formato estructurado, con software no propietario, y además se definen Urios que identifican los recursos (estándar RDF para facilitar la interoperabilidad). 5 estrellas: los datos se publican en formato estructurado, con software no propietario, se utilizan Urls para facilitar la interoperabilidad, y además los datos están enlazados con datos de otras instituciones en el mismo ámbito de contexto. Fuente: https://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Actualidad/pae_Noticias/Anio2018/Junio/Noticia-2018-06-13-Nivel-de-madurez-datos-abiertos-Espana.html#.X6BCX1B7k2x; https://5stardata.info/es/ Para ampliar la información consultar la web https://5stardata.info/es/

Documentación Justificativa a Presentar

Enlace al portal de datos abiertos y a los datasets. COMARCA O MANCOMUNIDAD: En caso de que la comarca o mancomunidad no disponga de dicho portal, se considera igualmente válido que lo faciliten las administraciones de los diferentes municipios que la componen, debiéndose justificar un número de municipios representativo de, al menos, el 50% de la población del territorio. De no cumplirse a nivel municipal, se validará con un portal a nivel provincial/autonómico, siempre que se demuestre que impacta en el territorio del destino.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

Documento actualizado o captura web reciente de datos que se pueden ofrecer desde la plataforma como por ejemplo: paradas del autobús, relación de comercios, ofertas de empleo, población, agenda cultural, distritos y secciones, edificios, solicitudes de licencias de obra, paradas de taxi, parques y jardines, cámaras de tráfico, mercados, sensores medioambientales, de ruido, etc.

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

Portal de transparencia. En el caso de la respuesta en la que se trata de compartir datasets es necesario que quede comprobado que el que publica sea el ayuntamiento o entidad correspondiente. Si los datos son publicados por INE, por ejemplo, no se valida positivamente. Lo que se valora en la pregunta es que sean datos compartidos desde su propia administración.

Ejemplos de Destinos

Málaga https://datosabiertos.malaga.eu/

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  • Contacto

Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P.

Inscrita en el R.M. de Madrid, T, 12593, Se. 8, F. 129, H. 201.307.

C.I.F.: A-81/874.984

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