DTI Formación DTI Formación DTI Formación DTI Formación
 
DTI Formación
  • .
  • Gobernanza
  • Innovación
  • Tecnología
  • Sostenibilidad
  • Accesibilidad
Indicador AnteriorNivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico
Indicador SiguienteAdecuación del proceso de creación de productos turísticos

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

  • GOB01 | A. Visión estratégica e implementación

    • GOB01_01 | Relevancia del turismo en la organización

      • GOB01_01_01 | Documento público de compromiso con el desarrollo turístico

      • GOB01_01_02 | Existencia de competencias de gestión en el área de turismo

      • GOB01_01_03 | Adecuación del Plan de actuación anual en turismo

    • GOB01_02 | Herramientas de planificación estratégica

      • GOB01_02_01 | Introducción del turismo en el Plan estratégico de territorio

      • GOB01_02_02 | Nivel de detalle del Plan estratégico de turismo

    • GOB01_03 | Herramientas de planificación de la promoción y comercialización

      • GOB01_03_01 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico

      • GOB01_03_02 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico digital

    • GOB01_04 | Creación de producto turístico

      • GOB01_04_01 | Adecuación del proceso de creación de productos turísticos

  • GOB02 | B. Eficiencia en la gestión

    • GOB02_05 | Programa de formación en la Entidad Local y a empresas

      • GOB02_05_01 | Alcance del Plan de formación en turismo de la Entidad Local

    • GOB02_06 | Estructuras de coordinación en la Entidad Local para el desarrollo de la actividad turística

      • GOB02_06_01 | Coordinación de la acción local con presencia de todas las áreas

      • GOB02_06_02 | Adecuación de la coordinación y servicios del DTI

  • GOB03 | C. Transparencia y participación

    • GOB03_07 | Estructuras de colaboración público-privada y público-pública

      • GOB03_07_01 | Nivel de participación de la Entidad Local en mesas/comités/redes

      • GOB03_07_02 | Nivel de participación del sector privado y la ciudadanía en la política turística

    • GOB03_08 | Canales de comunicación con visitantes, residentes y sector

      • GOB03_08_01 | Adecuación de los canales de comunicación con los residentes

      • GOB03_08_02 | Adecuación de los canales de comunicación con los visitantes

      • GOB03_08_03 | Adecuación de los canales de comunicación con el sector turístico

    • GOB03_09 | Fomento de la transparencia y la e-administración

      • GOB03_09_01 | Nivel de publicación online de las actividades anuales del área de turismo

      • GOB03_09_02 | Grado de desarrollo de la Sede Electrónica

      • GOB03_09_03 | Grado de uso de la Sede Electrónica por parte del sector turístico

      • GOB03_09_04 | Existencia de carpeta ciudadana

      • GOB03_09_05 | Procedimiento o protocolo para la actualización del Portal de Transparencia

  • GOB04 | D. Responsabilidad y control

    • GOB04_10 | Calidad turística

      • GOB04_10_01 | Acciones/Programa de impulso de la calidad turística

    • GOB04_11 | Monitorización de las acciones de fomento del turismo

      • GOB04_11_01 | Análisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo

    • GOB04_12 | Observatorio/proceso de medición de la actividad turística

      • GOB04_12_01 | Proceso de medición periódico de la actividad turística

      • GOB04_12_02 | Conocimiento de la opinión de los residentes y empresarios sobre el turismo

      • GOB04_12_03 | Comunicación de los datos y análisis turísticos

Indicador

GOB01_03_02

Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico digital
Peso máximo: 50%

Preguntas y Respuestas

¿El destino cuenta con una planificación de acciones de marketing turístico digital?

  • Sí, y la planificación en marketing digital define las estrategias a seguir en coordinación con el plan o acciones de marketing generales.
  • Sí, y la planificación en marketing establece acciones relacionadas con actuaciones en los 5 ejes.
  • Sí, y la planificación en marketing marca acciones relacionadas con el marketing contextual.
  • Sí, y la planificación en marketing incluye un Social Media Plan.
  • La planificación en marketing cuenta con medidas de seguimiento y monitorización de objetivos y resultados.
  • Ninguna de las anteriores.
  • N/A-La pregunta no se aplica a este destino.

Aclaraciones y Referencias

Alineación entre marketing tradicional y marketing digital. Si el destino dispone de planificación estructurada en torno a una estrategia (plan de marketing, plan estratégico de turismo con estrategias de marketing) se deberá identificar la relación existente entre las acciones de marketing turístico digital y las acciones de marketing turístico tradicional.
Los cinco ejes del modelo DTI son: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad. Se deberán identificar acciones de marketing vinculadas con los aspectos trabajados en los cinco ejes (ej.: desarrollo de app turística, actualización de la página web turística, inclusión de un CRM, promoción del turismo accesible, elaboración de un plan de marketing, promoción del servicio público de alquiler de bicicletas entre visitantes, etc.).
El marketing contextual se basa en la utilización de datos para ofrecer contenidos relevantes para las diferentes audiencias, teniendo en cuenta sus comportamientos y condiciones . En definitiva, ofrecer el mensaje adecuado en el momento justo.
Un Social Media Plan define los objetivos, estrategias y acciones a desarrollar por el destino en sus medios sociales (redes sociales, blog, etc.) tomando como referencia el estado de situación observado a través del análisis y diagnóstico. El objetivo del Social Media Plan es incrementar el posicionamiento turístico del destino entre la demanda potencial.
El seguimiento de la planificación de marketing digital se realiza a través de indicadores, con los que se pueda analizar de forma objetiva el cumplimiento de objetivos (objetivos de cada actuación, así como objetivos del plan), así como la periodicidad para cada uno de los indicadores y responsables.

Documentación Justificativa a Presentar

Documento con la planificación en marketing turístico digital que incluya:
El detalle de las estrategias de marketing digital.
Planificación de las actuaciones en marketing digital.
Planificación de las actuaciones en marketing contextual
Social Media Plan vigente.
Cuadro de mando o informes de seguimiento del plan / planificación de acciones.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

Plan o documento donde se identifique la relación de las acciones de marketing turístico digital con las estrategias de marketing generales.
Plan de marketing, plan estratégico de turismo con acciones de marketing vinculadas a una estrategia o programa particular, o planificación de acciones de marketing turístico digital donde se identifiquen:
Acciones de marketing turístico digital relacionadas con los cinco ejes del DTI.
Acciones de marketing contextual.
Social Media Plan vigente del destino.

Documento en el que se detalle las medidas orientadas a ejercer un seguimiento del plan o de la planificación de acciones.
Cuadro de mando u herramienta utilizada para el seguimiento del plan o de la planificación de acciones

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

Plan o documento en el que se detallen acciones de marketing turístico digital sin vinculación con estrategia de marketing general.
No es posible justificar cumplimiento del indicador si únicamente se disponen de acciones vinculadas a algunos ejes, y no a la totalidad.
Plan de marketing, plan estratégico de turismo con acciones de marketing vinculadas a una estrategia o programa particular, o planificación de acciones de marketing turístico donde no se incluyan acciones vinculadas al marketing contextual.
Planificación de publicaciones en redes sociales sin objetivos ni estrategias definidas en base al estado de situación del destino.

  • Modelo DTI
  • Red DTI
  • Directorio de soluciones
  • Destinos
  • Noticias
  • Recursos
  • Contacto

Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P.

Inscrita en el R.M. de Madrid, T, 12593, Se. 8, F. 129, H. 201.307.

C.I.F.: A-81/874.984

Síguenos en redes sociales:

Contacto

2023 © DTI · Todos los derechos reservados · Aviso legal · Política de Privacidad · Política de Cookies

Introduce tu
texto aquí
Login to DTI Formación
Lost Password?
Restablecer contraseña
Enter the username or e-mail you used in your profile. A password reset link will be sent to you by email.
Already have an account? Inicio de sesión

Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra web.

Puedes aprender más sobre qué cookies utilizamos o desactivarlas en los .

DTI Formación
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.

Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.

Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo.