Grado de desarrollo de la Sede Electrónica

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

GOB01 | A. Visión estratégica e implementación
- GOB01_01 | Relevancia del turismo en la organización
- GOB01_02 | Herramientas de planificación estratégica
  - GOB01_02_01 | Introducción del turismo en el Plan estratégico de territorio
  - GOB01_02_02 | Nivel de detalle del Plan estratégico de turismo
- GOB01_03 | Herramientas de planificación de la promoción y comercialización
  - GOB01_03_01 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico
  - GOB01_03_02 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico digital
- GOB01_04 | Creación de producto turístico
  - GOB01_04_01 | Adecuación del proceso de creación de productos turísticos
GOB02 | B. Eficiencia en la gestión
- GOB02_05 | Programa de formación en la Entidad Local y a empresas
  - GOB02_05_01 | Alcance del Plan de formación en turismo de la Entidad Local
- GOB02_06 | Estructuras de coordinación en la Entidad Local para el desarrollo de la actividad turística
  - GOB02_06_01 | Coordinación de la acción local con presencia de todas las áreas
  - GOB02_06_02 | Adecuación de la coordinación y servicios del DTI
GOB03 | C. Transparencia y participación
- GOB03_07 | Estructuras de colaboración público-privada y público-pública
  - GOB03_07_01 | Nivel de participación de la Entidad Local en mesas/comités/redes
  - GOB03_07_02 | Nivel de participación del sector privado y la ciudadanía en la política turística
- GOB03_08 | Canales de comunicación con visitantes, residentes y sector
- GOB03_09 | Fomento de la transparencia y la e-administración
GOB04 | D. Responsabilidad y control
- GOB04_10 | Calidad turística
  - GOB04_10_01 | Acciones/Programa de impulso de la calidad turística
- GOB04_11 | Monitorización de las acciones de fomento del turismo
  - GOB04_11_01 | Análisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo
- GOB04_12 | Observatorio/proceso de medición de la actividad turística

Indicador

GOB03_09_02

Peso máximo: 40%

Preguntas y Respuestas

¿Porcentaje de trámites disponibles en Sede Electrónica sobre el total de los trámites que pueden realizarse con la Entidad Local?

Entre el 76%-100% de los trámites están disponibles en Sede Electrónica.
Entre el 51% y el 75% de los trámites están disponibles en Sede Electrónica.
Entre el 26% y el 50% de los trámites están disponibles en Sede Electrónica.
Entre el 1% y el 25% de los trámites están disponibles en Sede Electrónica.
La Sede Electrónica no existe o no funciona.
Ninguna de las anteriores.
N/A-La pregunta no se aplica a este destino.

Aclaraciones y Referencias

Trámites disponibles en Sede Electrónica: aquellos que los ciudadanos y empresas pueden realizar telemáticamente a través de la Sede Electrónica de la Entidad Local.

Total de trámites de la Entidad Local: conjunto de trámites que los ciudadanos pueden realizar con la Entidad Local ya sea presencialmente, a través de Sede Electrónica, u otros medios. Son todos los trámites que se pueden realizar con el Ayuntamiento o Mancomunidad.

Documentación Justificativa a Presentar

Informe con el porcentaje derivado del número de trámites totales que se pueden realizar con la Entidad Local y número de aquellos que están disponibles en Sede Electrónica.

COMARCA O MANCOMUNIDAD: En caso de que la comarca o mancomunidad no disponga de dicha documentación, se considera igualmente válido que lo faciliten las administraciones de los diferentes municipios que la componen, debiéndose justificar un número de municipios representativo de, al menos, el 50% de la población del territorio.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

Informe en el que se detallen los siguientes aspectos:
Número total de trámites que se pueden realizar con la Entidad Local.
Número total de trámites disponibles para su realización a través de Sede Electrónica de la Entidad Local.
% de representación de trámites en Sede Electrónica de la Entidad Local sobre el conjunto de trámites que se pueden realizar con la Entidad Local.

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

Informe con el número de trámites que se pueden realizar telemáticamente, no a través de Sede Electrónica.