Adecuación de la coordinación y servicios del DTI

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

GOB01 | A. Visión estratégica e implementación
- GOB01_01 | Relevancia del turismo en la organización
- GOB01_02 | Herramientas de planificación estratégica
  - GOB01_02_01 | Introducción del turismo en el Plan estratégico de territorio
  - GOB01_02_02 | Nivel de detalle del Plan estratégico de turismo
- GOB01_03 | Herramientas de planificación de la promoción y comercialización
  - GOB01_03_01 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico
  - GOB01_03_02 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico digital
- GOB01_04 | Creación de producto turístico
  - GOB01_04_01 | Adecuación del proceso de creación de productos turísticos
GOB02 | B. Eficiencia en la gestión
- GOB02_05 | Programa de formación en la Entidad Local y a empresas
  - GOB02_05_01 | Alcance del Plan de formación en turismo de la Entidad Local
- GOB02_06 | Estructuras de coordinación en la Entidad Local para el desarrollo de la actividad turística
  - GOB02_06_01 | Coordinación de la acción local con presencia de todas las áreas
  - GOB02_06_02 | Adecuación de la coordinación y servicios del DTI
GOB03 | C. Transparencia y participación
- GOB03_07 | Estructuras de colaboración público-privada y público-pública
  - GOB03_07_01 | Nivel de participación de la Entidad Local en mesas/comités/redes
  - GOB03_07_02 | Nivel de participación del sector privado y la ciudadanía en la política turística
- GOB03_08 | Canales de comunicación con visitantes, residentes y sector
- GOB03_09 | Fomento de la transparencia y la e-administración
GOB04 | D. Responsabilidad y control
- GOB04_10 | Calidad turística
  - GOB04_10_01 | Acciones/Programa de impulso de la calidad turística
- GOB04_11 | Monitorización de las acciones de fomento del turismo
  - GOB04_11_01 | Análisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo
- GOB04_12 | Observatorio/proceso de medición de la actividad turística

Indicador

GOB02_06_02

Peso máximo: 50%

Preguntas y Respuestas

¿Coordinación del proyecto DTI?

El destino tiene una persona responsable de la coordinación y gestión del desarrollo del DTI.
El destino cuenta con una Smart Office para la coordinación y gestión del desarrollo del DTI.
Ninguna de las anteriores.
N/A-La pregunta no se aplica a este destino.

Aclaraciones y Referencias

Esta pregunta hace alusión a la existencia dentro del ente gestor del destino de una persona que asuma las funciones de coordinación para la gestión y planificación del proceso de conversión del destino en DTI (gestor DTI). Asimismo, esta persona es el principal interlocutor del destino con la Red DTI.
La Smart Office es un ente dentro cuyas funciones está: coordinación, ejecución y seguimiento del Proyecto DTI; integración de datos, análisis y publicación de informes basados en inteligencia turística; integración de datos relevantes del territorio, adicionales a los turísticos; gestión de la participación en la Red de Destinos Turísticos Inteligentes; coordinación de las acciones desarrolladas por las diferentes áreas; desarrollo de funciones de vigilancia tecnológica y gestión de la innovación sistemática; búsqueda de fuentes de financiación e impulso de la participación en proyectos nacionales y europeos o servicio de apoyo al empresariado turístico.

Documentación Justificativa a Presentar

Documentación que acredite la persona sobre la que recae la coordinación y gestión del desarrollo del DTI y/o la disposición de una Smart Office específica de turismo o Smart Office con funciones en turismo.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

Documento que acredite la persona sobre la que recae la coordinación y gestión del desarrollo del DTI.
Informe firmado por el responsable técnico o político del área de turismo en el que se exponga la persona que tiene asignadas las funciones de Gestor DTI.
RPT u organigrama donde se especifique el puesto y las funciones de la persona.

Actas de constitución de Smart Office, Decreto de constitución o similar donde se detallen funciones o competencias.
Informes recientes (último año) de la Smart Office vinculados al turismo.
Enlaces a web de Smart Office donde se identifiquen funciones, servicios, actividades realizadas, etc.

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

RPT de los diferentes técnicos del área.
RPT o documentos donde no aparezcan especificadas las funciones de gestor DTI en relación con la coordinación y planificación del modelo de gestión en el tiempo.
Documentación relativa a la creación y/o funcionamiento de Smart Office que no tengan funciones en el ámbito turístico y sin vinculación con la implantación del DTI.
Enlaces a webs o documentos donde no se pueda acreditar funciones de la Smart Office en materia turística y relacionadas con el DTI.

Ejemplos de Destinos

Sevilla: https://smart.sevillacityoffice.es/