Existencia de competencias de gestión en el área de turismo

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

GOB01 | A. Visión estratégica e implementación
- GOB01_01 | Relevancia del turismo en la organización
- GOB01_02 | Herramientas de planificación estratégica
  - GOB01_02_01 | Introducción del turismo en el Plan estratégico de territorio
  - GOB01_02_02 | Nivel de detalle del Plan estratégico de turismo
- GOB01_03 | Herramientas de planificación de la promoción y comercialización
  - GOB01_03_01 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico
  - GOB01_03_02 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico digital
- GOB01_04 | Creación de producto turístico
  - GOB01_04_01 | Adecuación del proceso de creación de productos turísticos
GOB02 | B. Eficiencia en la gestión
- GOB02_05 | Programa de formación en la Entidad Local y a empresas
  - GOB02_05_01 | Alcance del Plan de formación en turismo de la Entidad Local
- GOB02_06 | Estructuras de coordinación en la Entidad Local para el desarrollo de la actividad turística
  - GOB02_06_01 | Coordinación de la acción local con presencia de todas las áreas
  - GOB02_06_02 | Adecuación de la coordinación y servicios del DTI
GOB03 | C. Transparencia y participación
- GOB03_07 | Estructuras de colaboración público-privada y público-pública
  - GOB03_07_01 | Nivel de participación de la Entidad Local en mesas/comités/redes
  - GOB03_07_02 | Nivel de participación del sector privado y la ciudadanía en la política turística
- GOB03_08 | Canales de comunicación con visitantes, residentes y sector
- GOB03_09 | Fomento de la transparencia y la e-administración
GOB04 | D. Responsabilidad y control
- GOB04_10 | Calidad turística
  - GOB04_10_01 | Acciones/Programa de impulso de la calidad turística
- GOB04_11 | Monitorización de las acciones de fomento del turismo
  - GOB04_11_01 | Análisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo
- GOB04_12 | Observatorio/proceso de medición de la actividad turística

Indicador

GOB01_01_02

Peso máximo: 20%

Preguntas y Respuestas

¿El área de turismo tiene asignadas competencias de gestión de destino más allá de las competencias en promoción o comercialización turística?

Sí
No
Ninguna de las anteriores.
N/A-La pregunta no se aplica a este destino.

Aclaraciones y Referencias

Las competencias en gestión se corresponden con elaboración e implantación de política turística (véase desarrollo de la estrategia turística del destino, estrategia de marketing y comunicación, entre otros documentos destinados a la generación de la hoja de ruta), fomento de la capacitación del sector turístico, colaboración y cooperación con el ecosistema turístico (tejido empresarial, sociedad civil, áreas de la administración local vinculadas directa e indirectamente con el turismo, así como con otras administraciones), implantación de sistemas, proyectos u acciones de calidad turística en el ente gestor y promoción de la calidad turística entre el sector turístico, organización y seguimiento del servicio de información turística (diseño de material informativo, merchandising, visitas guiadas, etc.), captación de financiación externa, entre otras funciones.

Documentación Justificativa a Presentar

Estatutos o documento con funciones del área de turismo.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

Estatutos del ente gestor, memoria o documento donde aparezcan funciones y competencias del área, pantallazo web en el que se incluyan funciones y competencias del área de turismo, etc.

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

Informe en el que se indique únicamente que el ente gestor dispone de competencias en gestión, sin expresar ejemplos concretos o sin enunciar funciones contenidas en otros documentos internos.

Ejemplos de Destinos

Gijón: https://gijonturismoprofesional.es/es/quienes-somos/quienes-somos#
Estatutos Zaragoza Turismo: https://www.zaragoza.es/contenidos/normativa/Patrimonio-Turismo/TEXTO%20ESTATUTOS-ZGZ-TURISMO.pdf