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Indicador AnteriorExistencia de competencias de gestión en el área de turismo
Indicador SiguienteIntroducción del turismo en el Plan estratégico de territorio

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

  • GOB01 | A. Visión estratégica e implementación

    • GOB01_01 | Relevancia del turismo en la organización

      • GOB01_01_01 | Documento público de compromiso con el desarrollo turístico

      • GOB01_01_02 | Existencia de competencias de gestión en el área de turismo

      • GOB01_01_03 | Adecuación del Plan de actuación anual en turismo

    • GOB01_02 | Herramientas de planificación estratégica

      • GOB01_02_01 | Introducción del turismo en el Plan estratégico de territorio

      • GOB01_02_02 | Nivel de detalle del Plan estratégico de turismo

    • GOB01_03 | Herramientas de planificación de la promoción y comercialización

      • GOB01_03_01 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico

      • GOB01_03_02 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico digital

    • GOB01_04 | Creación de producto turístico

      • GOB01_04_01 | Adecuación del proceso de creación de productos turísticos

  • GOB02 | B. Eficiencia en la gestión

    • GOB02_05 | Programa de formación en la Entidad Local y a empresas

      • GOB02_05_01 | Alcance del Plan de formación en turismo de la Entidad Local

    • GOB02_06 | Estructuras de coordinación en la Entidad Local para el desarrollo de la actividad turística

      • GOB02_06_01 | Coordinación de la acción local con presencia de todas las áreas

      • GOB02_06_02 | Adecuación de la coordinación y servicios del DTI

  • GOB03 | C. Transparencia y participación

    • GOB03_07 | Estructuras de colaboración público-privada y público-pública

      • GOB03_07_01 | Nivel de participación de la Entidad Local en mesas/comités/redes

      • GOB03_07_02 | Nivel de participación del sector privado y la ciudadanía en la política turística

    • GOB03_08 | Canales de comunicación con visitantes, residentes y sector

      • GOB03_08_01 | Adecuación de los canales de comunicación con los residentes

      • GOB03_08_02 | Adecuación de los canales de comunicación con los visitantes

      • GOB03_08_03 | Adecuación de los canales de comunicación con el sector turístico

    • GOB03_09 | Fomento de la transparencia y la e-administración

      • GOB03_09_01 | Nivel de publicación online de las actividades anuales del área de turismo

      • GOB03_09_02 | Grado de desarrollo de la Sede Electrónica

      • GOB03_09_03 | Grado de uso de la Sede Electrónica por parte del sector turístico

      • GOB03_09_04 | Existencia de carpeta ciudadana

      • GOB03_09_05 | Procedimiento o protocolo para la actualización del Portal de Transparencia

  • GOB04 | D. Responsabilidad y control

    • GOB04_10 | Calidad turística

      • GOB04_10_01 | Acciones/Programa de impulso de la calidad turística

    • GOB04_11 | Monitorización de las acciones de fomento del turismo

      • GOB04_11_01 | Análisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo

    • GOB04_12 | Observatorio/proceso de medición de la actividad turística

      • GOB04_12_01 | Proceso de medición periódico de la actividad turística

      • GOB04_12_02 | Conocimiento de la opinión de los residentes y empresarios sobre el turismo

      • GOB04_12_03 | Comunicación de los datos y análisis turísticos

Indicador

GOB01_01_03

Adecuación del Plan de actuación anual en turismo
Peso máximo: 60%

Preguntas y Respuestas

¿El destino dispone de un Plan de actuación anual en turismo?

  • Sí, y el Plan de actuación anual tiene el detalle de las acciones con la partida presupuestaria que las soporta.
  • Sí, y el Plan de actuación anual se elabora consultado con la ciudadanía y al sector privado.
  • Sí, y el Plan de actuación anual incluye acciones directamente ligadas a los ejes del DTI tanto dependientes del área de turismo como de otras áreas.
  • Ninguna de las anteriores.
  • N/A-La pregunta no se aplica a este destino.

Aclaraciones y Referencias

Planes de actuación o documentos de planificación anuales con los que cuentan las áreas de turismo de las Entidades locales para el desarrollo de la actividad turística durante el año. Estos planes suelen recoger las acciones llevadas a cabo en materia de gestión turística, promoción del destino, etc. como, por ejemplo: la asistencia a ferias, las campañas promocionales contratadas, reuniones con órganos de colaboración interna y de participación del sector (comisión interdepartamental, mesa de turismo…), etc. Se trata de una planificación de acciones más aterrizada que el plan de acción anual incluido en planes estratégicos o documentos similares.

Las diferentes actuaciones del plan deben contener la partida presupuestaria disponible para su desarrollo o como mínimo una horquilla de presupuesto. Pueden existir actuaciones a coste 0.

El plan se trasladará a sector privado y ciudadanía a través de los canales habilitados para ello.

Los cinco ejes del modelo DTI son: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.

Documentación Justificativa a Presentar

Plan de actuación en turismo vigente con:
– Presupuesto asignado a cada acción.
– Documento en el que se presente a consulta al sector el plan de actuación en turismo anual.
– Actuaciones vinculadas a los cinco ejes del modelo DTI.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

Plan de actuación en turismo vigente y del año en curso con el detalle de la partida presupuestaria por actuación.
Acta de reunión o documento similar que acredite la consulta a los representantes del sector turístico y la ciudadanía.
Actuaciones vinculadas a las cuestiones evaluadas en los cinco ejes del modelo.

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

Planes de actuación asociados a los planes estratégicos de turismo que van encaminados a la puesta en marcha del citado plan sin mayor concreción, por ejemplo, se incluye una actuación que sea solamente asistencia a ferias, ya que un plan de acción anual debería exponer de forma planificada a qué ferias y cuándo se asiste el destino.
Memorias de participación vinculadas al desarrollo u aprobación de planes estratégicos de turismo, PSTD, etc.
No es posible justificar cumplimiento del indicador si únicamente se disponen de acciones vinculadas a algunos ejes, y no a la totalidad.

Ejemplos de Destinos

Visit Valencia (aunque las acciones no están planificadas durante el año). Ocurre lo mismo con Zaragoza. https://fundacion.visitvalencia.com/fundacion/plan-estrategico

Plan de acción 2022 de Málaga Turismo (vinculación de acciones con el PET):
https://www.malaga.eu/visorcontenido/ANUDocumentDisplayer/165387/PRESENTACI%C3%93N.pdf

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Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P.

Inscrita en el R.M. de Madrid, T, 12593, Se. 8, F. 129, H. 201.307.

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