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Indicador AnteriorAcciones/Programa de impulso de la calidad turística
Indicador SiguienteProceso de medición periódico de la actividad turística

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

  • GOB01 | A. Visión estratégica e implementación

    • GOB01_01 | Relevancia del turismo en la organización

      • GOB01_01_01 | Documento público de compromiso con el desarrollo turístico

      • GOB01_01_02 | Existencia de competencias de gestión en el área de turismo

      • GOB01_01_03 | Adecuación del Plan de actuación anual en turismo

    • GOB01_02 | Herramientas de planificación estratégica

      • GOB01_02_01 | Introducción del turismo en el Plan estratégico de territorio

      • GOB01_02_02 | Nivel de detalle del Plan estratégico de turismo

    • GOB01_03 | Herramientas de planificación de la promoción y comercialización

      • GOB01_03_01 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico

      • GOB01_03_02 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico digital

    • GOB01_04 | Creación de producto turístico

      • GOB01_04_01 | Adecuación del proceso de creación de productos turísticos

  • GOB02 | B. Eficiencia en la gestión

    • GOB02_05 | Programa de formación en la Entidad Local y a empresas

      • GOB02_05_01 | Alcance del Plan de formación en turismo de la Entidad Local

    • GOB02_06 | Estructuras de coordinación en la Entidad Local para el desarrollo de la actividad turística

      • GOB02_06_01 | Coordinación de la acción local con presencia de todas las áreas

      • GOB02_06_02 | Adecuación de la coordinación y servicios del DTI

  • GOB03 | C. Transparencia y participación

    • GOB03_07 | Estructuras de colaboración público-privada y público-pública

      • GOB03_07_01 | Nivel de participación de la Entidad Local en mesas/comités/redes

      • GOB03_07_02 | Nivel de participación del sector privado y la ciudadanía en la política turística

    • GOB03_08 | Canales de comunicación con visitantes, residentes y sector

      • GOB03_08_01 | Adecuación de los canales de comunicación con los residentes

      • GOB03_08_02 | Adecuación de los canales de comunicación con los visitantes

      • GOB03_08_03 | Adecuación de los canales de comunicación con el sector turístico

    • GOB03_09 | Fomento de la transparencia y la e-administración

      • GOB03_09_01 | Nivel de publicación online de las actividades anuales del área de turismo

      • GOB03_09_02 | Grado de desarrollo de la Sede Electrónica

      • GOB03_09_03 | Grado de uso de la Sede Electrónica por parte del sector turístico

      • GOB03_09_04 | Existencia de carpeta ciudadana

      • GOB03_09_05 | Procedimiento o protocolo para la actualización del Portal de Transparencia

  • GOB04 | D. Responsabilidad y control

    • GOB04_10 | Calidad turística

      • GOB04_10_01 | Acciones/Programa de impulso de la calidad turística

    • GOB04_11 | Monitorización de las acciones de fomento del turismo

      • GOB04_11_01 | Análisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo

    • GOB04_12 | Observatorio/proceso de medición de la actividad turística

      • GOB04_12_01 | Proceso de medición periódico de la actividad turística

      • GOB04_12_02 | Conocimiento de la opinión de los residentes y empresarios sobre el turismo

      • GOB04_12_03 | Comunicación de los datos y análisis turísticos

Indicador

GOB04_11_01

Análisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo
Peso máximo: 100%

Preguntas y Respuestas

¿Número de acciones de fomento de la actividad turística para las que el destino ha analizado su impacto y retorno en el último año?

  • 7 o más acciones monitorizadas en el último año.
  • Entre 5 y 6 acciones monitorizadas en el último año.
  • Entre 3 y 4 acciones monitorizadas en el último año.
  • Entre 1 y 2 acciones monitorizadas en el último año.
  • Ninguna acción monitorizada en el último año.
  • N/A-La pregunta no se aplica a este destino.

Aclaraciones y Referencias

Impacto (económico) de la inversión o de la actividad en cuestión impulsada desde la Entidad Local, por ejemplo: número de visitantes que ha atraído una prueba deportiva, un festival de música en la ciudad, etc., gasto realizado por los visitantes, empleo generado, resultados de una campaña de publicidad en medios de comunicación, etc.

Retorno de la inversión (ROI) es el beneficio obtenido por parte de la Entidad Local a través de la inversión acometida para el desarrollo de una actuación, como puede ser una prueba deportiva, un festival de música en la ciudad, etc. (cálculo obtenido tras el análisis de costes e ingresos obtenidos).

La respuesta no es si se realiza o no este seguimiento, si no el número de acciones que cumplen con estos requisitos.

Documentación Justificativa a Presentar

Informes de impacto y retorno de la inversión de acciones de fomento de la actividad turística en el último año.

COMARCA O MANCOMUNIDAD: En caso de que la comarca o mancomunidad no disponga de dicha documentación, se considera igualmente válido que lo faciliten las administraciones de los diferentes municipios que la componen, debiéndose justificar un número de municipios representativo de, al menos, el 50% de la población del territorio.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

Informe en el que se presente resultados sobre impacto generado y el retorno de la inversión realizada vinculado a actuaciones impulsadas desde la Entidad Local en aras de incrementar la oferta del destino en el último año.

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

Noticias u informes en los que únicamente aparezcan datos de número de visitantes u asistentes a la actividad en cuestión.

Informes de actividades organizadas por otras administraciones, con las que el destino haya colaborado, pero en los que no se presenten datos concretos del impacto generado en el destino y del retorno de la inversión realizada por la Entidad Local objeto de este diagnóstico.

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Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P.

Inscrita en el R.M. de Madrid, T, 12593, Se. 8, F. 129, H. 201.307.

C.I.F.: A-81/874.984

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