Aclaraciones y Referencias

Los perfiles de promoción turística del destino en redes sociales tienen como fin potenciar el posicionamiento del destino entre su demanda objetiva, facilitando información de interés, o compartiendo imágenes de los atractivos o servicios del destino para darlos a conocer.
Estos perfiles deben contener el nombre del destino y su vinculación con el turismo, por ejemplo: Visit X, Turismo de X, X Turismo.

A través de una newsletter o herramienta similar se facilita vía e-mail información en formato boletín a los suscriptores.
La newsletter dirigida a los visitantes debe contener noticias de interés para el público objetivo al que se dirige el destino. Mediante esta newsletter se facilitará información sobre actividades o cualquier cuestión que resulte de interés para la organización de una la visita al destino, o simplemente para captar el interés del visitante y mantener el posicionamiento.

Se valora la disposición de herramientas de comunicación disponibles en web turística del destino, con las que se facilite el diálogo entre visitante y equipo de información turística, como: WhatsApp, chat en web o Chatbot.
No es necesario que las herramientas permitan la comunicación 24/7, pueden ser servicios de mensajería en funcionamiento en un horario concreto y que dependan de contestación por parte de los informadores turísticos o de la persona responsable de este servicio. Al respecto, se recomienda que el destino indique el horario de atención.

Disposición en el destino de Oficina u Oficinas de Información Turística con personal con conocimiento y capacidad de comunicación con visitantes en los principales idiomas de la demanda recibida durante todos los periodos de apertura.