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Indicador AnteriorNivel de participación de la Entidad Local en mesas/comités/redes
Indicador SiguienteAdecuación de los canales de comunicación con los residentes

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

  • GOB01 | A. Visión estratégica e implementación

    • GOB01_01 | Relevancia del turismo en la organización

      • GOB01_01_01 | Documento público de compromiso con el desarrollo turístico

      • GOB01_01_02 | Existencia de competencias de gestión en el área de turismo

      • GOB01_01_03 | Adecuación del Plan de actuación anual en turismo

    • GOB01_02 | Herramientas de planificación estratégica

      • GOB01_02_01 | Introducción del turismo en el Plan estratégico de territorio

      • GOB01_02_02 | Nivel de detalle del Plan estratégico de turismo

    • GOB01_03 | Herramientas de planificación de la promoción y comercialización

      • GOB01_03_01 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico

      • GOB01_03_02 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico digital

    • GOB01_04 | Creación de producto turístico

      • GOB01_04_01 | Adecuación del proceso de creación de productos turísticos

  • GOB02 | B. Eficiencia en la gestión

    • GOB02_05 | Programa de formación en la Entidad Local y a empresas

      • GOB02_05_01 | Alcance del Plan de formación en turismo de la Entidad Local

    • GOB02_06 | Estructuras de coordinación en la Entidad Local para el desarrollo de la actividad turística

      • GOB02_06_01 | Coordinación de la acción local con presencia de todas las áreas

      • GOB02_06_02 | Adecuación de la coordinación y servicios del DTI

  • GOB03 | C. Transparencia y participación

    • GOB03_07 | Estructuras de colaboración público-privada y público-pública

      • GOB03_07_01 | Nivel de participación de la Entidad Local en mesas/comités/redes

      • GOB03_07_02 | Nivel de participación del sector privado y la ciudadanía en la política turística

    • GOB03_08 | Canales de comunicación con visitantes, residentes y sector

      • GOB03_08_01 | Adecuación de los canales de comunicación con los residentes

      • GOB03_08_02 | Adecuación de los canales de comunicación con los visitantes

      • GOB03_08_03 | Adecuación de los canales de comunicación con el sector turístico

    • GOB03_09 | Fomento de la transparencia y la e-administración

      • GOB03_09_01 | Nivel de publicación online de las actividades anuales del área de turismo

      • GOB03_09_02 | Grado de desarrollo de la Sede Electrónica

      • GOB03_09_03 | Grado de uso de la Sede Electrónica por parte del sector turístico

      • GOB03_09_04 | Existencia de carpeta ciudadana

      • GOB03_09_05 | Procedimiento o protocolo para la actualización del Portal de Transparencia

  • GOB04 | D. Responsabilidad y control

    • GOB04_10 | Calidad turística

      • GOB04_10_01 | Acciones/Programa de impulso de la calidad turística

    • GOB04_11 | Monitorización de las acciones de fomento del turismo

      • GOB04_11_01 | Análisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo

    • GOB04_12 | Observatorio/proceso de medición de la actividad turística

      • GOB04_12_01 | Proceso de medición periódico de la actividad turística

      • GOB04_12_02 | Conocimiento de la opinión de los residentes y empresarios sobre el turismo

      • GOB04_12_03 | Comunicación de los datos y análisis turísticos

Indicador

GOB03_07_02

Nivel de participación del sector privado y la ciudadanía en la política turística
Peso máximo: 50%

Preguntas y Respuestas

¿Colaboración con sector privado y ciudadanía?

  • El destino cuenta con un órgano (Consejo Municipal, Mesa de Turismo o similar) en el que la ciudadanía participa de las políticas turísticas con carácter consultivo.
  • El destino cuenta con un órgano (Consejo Municipal, Mesa de Turismo o similar) en el que el sector privado participa de las políticas turísticas con carácter consultivo.
  • El órgano (Consejo Municipal, Mesa de Turismo o similar) en el que la ciudadanía o el sector privado participan de las políticas turísticas se reúne al menos dos veces al año.
  • Se han desarrollado, al menos, tres iniciativas de colaboración público-privada que supongan aportación de fondos privados (fam trips, presstrips, ferias, etc.) en el último año.
  • Ninguna de las anteriores.
  • N/A-La pregunta no se aplica a este destino.

Aclaraciones y Referencias

El Consejo o Mesa de Turismo es un órgano colegiado de carácter consultivo dirigido a fomentar la cooperación entre Entidad Local y los diferentes agentes participantes u involucrados en la actividad turística: sector turístico privado y ciudadanía, principalmente, aunque los destinos pueden incluir si lo desean a otros agentes como terceras administraciones, universidades, etc., dependiendo de la casuística particular.
El objetivo del órgano es hacer partícipe a los agentes sociales en la elaboración y materialización de políticas turísticas a través de la consulta.

La ciudadanía puede estar representada en el consejo o mesa de turismo mediante:
Representantes de asociaciones de vecinos, juntas locales de barrios, distritos o pedanías, consejos vecinales, asociaciones de residentes extranjeros, asociaciones de fiestas, asociaciones o clubes deportivos locales, etc.

El sector privado puede estar representado en el consejo o mesa de turismo mediante:
Representantes de empresas turísticas o vinculadas con el turismo atendiendo al tipo de destino y a las tipologías turísticas trabajadas (hoteles, apartamentos turísticos, alojamiento rural, campings, AAVV, guías turísticos, empresas de turismo activo, náutica, parques de atracciones, museos, centros de convenciones, balnearios, etc.).
Representantes de los colectivos (asociaciones) citados anteriormente.

El Consejo o Mesa de Turismo debe desarrollar su actividad en base a un régimen de funcionamiento donde se establezcan entre otros aspectos, la periodicidad de las reuniones. Es recomendable que este ente se reúna, como mínimo, dos veces al año con carácter ordinario. El régimen de funcionamiento debe haberse aprobado en sesión constitutiva, y podrá modificarse en sesión ordinaria o extraordinaria del Consejo o Mesa de Turismo en atención al procedimiento de acuerdos vigente.

La colaboración público-privada puede ser en especie o económica. Esta pregunta se refiere a la corresponsabilidad público-privada en la gestión y promoción del destino, lo que supone aportaciones por parte del sector turístico privado a las actuaciones promovidas por el ente gestor, bien en especie, como puede ser la puesta a disposición de habitaciones de hotel para fam trips, bien monetarias, con la aportación de fondos económicos para la asistencia a ferias. Se puede justificar aportando las citadas iniciativas, donde conste la participación privada, o a través de un documento a medida realizado por el propio destino donde se recojan las mismas. Al tratarse de una colaboración no puede haber contraprestación económica a la empresa.

Documentación Justificativa a Presentar

Documentación que acredite la existencia y funcionamiento del Consejo o Mesa de Turismo. La documentación aportada deberá identificar como mínimo los siguientes aspectos:
Miembros pertenecientes al Consejo o Mesa de Turismo en fecha de diagnóstico.
Periodicidad de reuniones vigente.
Acreditación del desarrollo, como mínimo, de las últimas dos reuniones ordinarias obligatorias según régimen de funcionamiento vigente.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

Acta de constitución, Decreto, Estatutos, o similar donde se identifique a los representantes de la ciudadanía y/o sector privado que forman parte del Consejo o Mesa de Turismo y periodicidad de reuniones ordinarias aprobada.

Acta en la que se identifique acuerdo de incorporación de nuevos miembros o baja de los actuales.

Informe del presidente del Consejo o Mesa de Turismo en e que se incluya listado actualizado de miembros representantes de la ciudadanía y/o del sector privado pertenecientes y activos en el Consejo o Mesa de Turismo.

Actas de últimas dos reuniones celebradas, donde se identifiquen miembros del Consejo o Mesa de Turismo participantes.

Calendario de reuniones programadas del Consejo o Mesa de Turismo para el año en curso.

Evidencia que acredite colaboración del sector privado en el desarrollo de iniciativas públicas (programa de la actividad detallando colaboración del empresariado, informe con detalle de la colaboración, etc.).

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

Actas de constitución o reunión de órganos que no tengan por objeto principal el turismo, aunque estén relacionados con el mismo, por ejemplo: consejo de cultura, mesa de participación ciudadana, etc.

Actas de constitución o reunión de órganos de temáticas de gestión turística específicas, por ejemplo: mesa de accesibilidad turística, grupo de trabajo de turismo cultural, etc. Estos entes deben actuar de forma complementaria al Consejo o Mesa de Turismo, en atención a las características y necesidades concretas de cada destino.

Convenios con clubes deportivos para promoción del destino turístico en actos o mediante equipación.

Actuaciones que supongan contraprestación económica para la empresa (pago por parte de la Entidad Local).

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Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P.

Inscrita en el R.M. de Madrid, T, 12593, Se. 8, F. 129, H. 201.307.

C.I.F.: A-81/874.984

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