Adecuación del proceso de creación de productos turísticos

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

GOB01 | A. Visión estratégica e implementación
- GOB01_01 | Relevancia del turismo en la organización
- GOB01_02 | Herramientas de planificación estratégica
  - GOB01_02_01 | Introducción del turismo en el Plan estratégico de territorio
  - GOB01_02_02 | Nivel de detalle del Plan estratégico de turismo
- GOB01_03 | Herramientas de planificación de la promoción y comercialización
  - GOB01_03_01 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico
  - GOB01_03_02 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico digital
- GOB01_04 | Creación de producto turístico
  - GOB01_04_01 | Adecuación del proceso de creación de productos turísticos
GOB02 | B. Eficiencia en la gestión
- GOB02_05 | Programa de formación en la Entidad Local y a empresas
  - GOB02_05_01 | Alcance del Plan de formación en turismo de la Entidad Local
- GOB02_06 | Estructuras de coordinación en la Entidad Local para el desarrollo de la actividad turística
  - GOB02_06_01 | Coordinación de la acción local con presencia de todas las áreas
  - GOB02_06_02 | Adecuación de la coordinación y servicios del DTI
GOB03 | C. Transparencia y participación
- GOB03_07 | Estructuras de colaboración público-privada y público-pública
  - GOB03_07_01 | Nivel de participación de la Entidad Local en mesas/comités/redes
  - GOB03_07_02 | Nivel de participación del sector privado y la ciudadanía en la política turística
- GOB03_08 | Canales de comunicación con visitantes, residentes y sector
- GOB03_09 | Fomento de la transparencia y la e-administración
GOB04 | D. Responsabilidad y control
- GOB04_10 | Calidad turística
  - GOB04_10_01 | Acciones/Programa de impulso de la calidad turística
- GOB04_11 | Monitorización de las acciones de fomento del turismo
  - GOB04_11_01 | Análisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo
- GOB04_12 | Observatorio/proceso de medición de la actividad turística

Indicador

GOB01_04_01

Peso máximo: 100%

Preguntas y Respuestas

¿Creación de producto turístico?

Existe un procedimiento definido para elaborar un catálogo de productos.
Los productos turísticos y experiencias turísticas se definen en colaboración con el sector privado.
Los productos turísticos y experiencias turísticas se definen en colaboración con otras áreas de la Entidad Local.
Ninguna de las anteriores.
N/A-La pregunta no se aplica a este destino.

Aclaraciones y Referencias

Documento en el que se evidencie el procedimiento vigente que contenga los pasos a seguir para la creación de nuevos productos. Ejemplos de pasos a realizar en aras de crear un nuevo producto: identificación de la oportunidad y de los recursos turísticos disponibles según inventario, consulta a actores involucrados (empresarios, ciudadanía, otras áreas o administraciones…), identificación de público objetivo, desarrollo del producto (todas las acciones que deban realizarse para materializar la idea), herramientas de comercialización y difusión, seguimiento de aceptación del producto/rentabilidad, etc.

La participación puede ser tanto del sector turístico como de empresas no turísticas, pero vinculadas con el producto.

Otras áreas de la administración que pueden estar implicadas en el desarrollo de nuevos productos son cultura, patrimonio, deportes, medioambiente, etc.

Se pueden tomar en consideración procedimientos establecidos por los organismos administrativos de niveles superiores, siempre y cuando el destino justifique el uso efectivo de estos.

Documentación Justificativa a Presentar

Procedimiento para la creación de productos turísticos.
Documentación que acredite el trabajo realizado con el sector turístico privado para la definición de los productos turísticos.
Documentación que acredite el trabajo realizado con otras áreas para la definición de los productos turísticos.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

Procedimiento de creación de productos turísticos en el que se identifiquen las diferentes fases que deben cumplirse para crear nuevos productos.
En el caso de destinos pequeños se puede tener en cuenta la utilización de los procedimientos establecidos por los organismos administrativos de niveles superiores, siempre y cuando el destino justifique su aplicación.

Evidencia de participación del tejido empresarial y/u otras áreas de la administración en la definición de un producto turístico.

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

Catálogo de productos turísticos.
Productos turísticos desarrollados desde el área.
Procesos de desarrollo de nuevo producto en los que no haya habido participación del sector turístico privado (empresas u asociaciones de representación) o participación de otras áreas de la administración.