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DTI Formación
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Indicador AnteriorAdecuación del proceso de creación de productos turísticos
Indicador SiguienteCoordinación de la acción local con presencia de todas las áreas

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

  • GOB01 | A. Visión estratégica e implementación

    • GOB01_01 | Relevancia del turismo en la organización

      • GOB01_01_01 | Documento público de compromiso con el desarrollo turístico

      • GOB01_01_02 | Existencia de competencias de gestión en el área de turismo

      • GOB01_01_03 | Adecuación del Plan de actuación anual en turismo

    • GOB01_02 | Herramientas de planificación estratégica

      • GOB01_02_01 | Introducción del turismo en el Plan estratégico de territorio

      • GOB01_02_02 | Nivel de detalle del Plan estratégico de turismo

    • GOB01_03 | Herramientas de planificación de la promoción y comercialización

      • GOB01_03_01 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico

      • GOB01_03_02 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico digital

    • GOB01_04 | Creación de producto turístico

      • GOB01_04_01 | Adecuación del proceso de creación de productos turísticos

  • GOB02 | B. Eficiencia en la gestión

    • GOB02_05 | Programa de formación en la Entidad Local y a empresas

      • GOB02_05_01 | Alcance del Plan de formación en turismo de la Entidad Local

    • GOB02_06 | Estructuras de coordinación en la Entidad Local para el desarrollo de la actividad turística

      • GOB02_06_01 | Coordinación de la acción local con presencia de todas las áreas

      • GOB02_06_02 | Adecuación de la coordinación y servicios del DTI

  • GOB03 | C. Transparencia y participación

    • GOB03_07 | Estructuras de colaboración público-privada y público-pública

      • GOB03_07_01 | Nivel de participación de la Entidad Local en mesas/comités/redes

      • GOB03_07_02 | Nivel de participación del sector privado y la ciudadanía en la política turística

    • GOB03_08 | Canales de comunicación con visitantes, residentes y sector

      • GOB03_08_01 | Adecuación de los canales de comunicación con los residentes

      • GOB03_08_02 | Adecuación de los canales de comunicación con los visitantes

      • GOB03_08_03 | Adecuación de los canales de comunicación con el sector turístico

    • GOB03_09 | Fomento de la transparencia y la e-administración

      • GOB03_09_01 | Nivel de publicación online de las actividades anuales del área de turismo

      • GOB03_09_02 | Grado de desarrollo de la Sede Electrónica

      • GOB03_09_03 | Grado de uso de la Sede Electrónica por parte del sector turístico

      • GOB03_09_04 | Existencia de carpeta ciudadana

      • GOB03_09_05 | Procedimiento o protocolo para la actualización del Portal de Transparencia

  • GOB04 | D. Responsabilidad y control

    • GOB04_10 | Calidad turística

      • GOB04_10_01 | Acciones/Programa de impulso de la calidad turística

    • GOB04_11 | Monitorización de las acciones de fomento del turismo

      • GOB04_11_01 | Análisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo

    • GOB04_12 | Observatorio/proceso de medición de la actividad turística

      • GOB04_12_01 | Proceso de medición periódico de la actividad turística

      • GOB04_12_02 | Conocimiento de la opinión de los residentes y empresarios sobre el turismo

      • GOB04_12_03 | Comunicación de los datos y análisis turísticos

Indicador

GOB02_05_01

Alcance del Plan de formación en turismo de la Entidad Local
Peso máximo: 100%

Preguntas y Respuestas

¿El destino cuenta con un plan de formación en turismo que incluye materias relacionadas con los ejes del DTI?

  • Sí, y el Plan de formación es para el personal de la Entidad Local.
  • Sí, y el Plan de formación es para los trabajadores de las empresas del sector turístico en destino.
  • Ninguna de las anteriores.
  • N/A-La pregunta no se aplica a este destino.

Aclaraciones y Referencias

Un plan de formación es un sistema de capacitación dirigido a trabajar las necesidades detectadas en relación a la obtención de nuevas competencias y mejora de habilidades de un público objetivo. El plan contendrá información de interés para la implantación del mismo: título de la formación, duración, periodo de desarrollo, modalidad, convocados, inscritos y asistentes, formador, cuestiones relativas a la evaluación, etc.

El plan puede nutrirse de formaciones desarrolladas por instituciones u organismos provinciales, autonómicos u estatales, siempre y cuando se fomente la participación del público objetivo por parte del destino.
Asimismo, se pueden tener en consideración planes de formación de entidades supramunicipales o supracomarcales, siempre y cuando se justifique que tanto el ente gestor como el sector turístico privado acceden al mismo.

Documento con el que el destino trabaja para gestionar y hacer seguimiento de la formación dirigida a trabajadores del área de turismo y/o a trabajadores del sector turístico del destino (trabajadores de las empresas turísticas, empresarios y emprendedores turísticos, etc.). El plan también puede estar dirigido a empleados de otras áreas de la Entidad Local vinculados con el turismo.

El plan de formación deberá estar conformado por formaciones en turismo o materias relacionadas con los ejes del DTI: idiomas, economía aplicada a la gestión turística, accesibilidad, sostenibilidad turística, soluciones tecnológicas en turismo, fomento de la innovación aplicada al turismo, entre otras competencias y habilidades.

Documentación Justificativa a Presentar

Plan de formación en turismo y materias relacionadas con los ejes del DTI.

COMARCA O MANCOMUNIDAD: En caso de que la comarca o mancomunidad no disponga de dicho plan, se considerará igualmente válido que cuenten con él la mayoría de los municipios que lo componen, en un número que represente, al menos, el 50% de la población del territorio. De no cumplirse a nivel municipal, se tendrá en cuenta la existencia de un plan a nivel provincial/autonómico, siempre que se demuestre que impacta efectivamente en el territorio del destino.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

Plan anual de formación en turismo y materias relacionadas de la Entidad Local y dirigido a los trabajadores de turismo u otras áreas de la Entidad Local relacionadas con el turismo y/o dirigido a los trabajadores de las empresas turísticas radicadas en el destino. En el plan se deberán identificar aspectos de interés para su gestión, como por ejemplo: título de la formación, duración, periodo de desarrollo, modalidad, convocados, inscritos y asistentes, formador, cuestiones relativas a la evaluación, etc.

Plan anual de formación impulsado por entidades supramunicipales (mancomunidad, diputación, gobierno autonómico), junto con evidencias que acrediten promoción de las formaciones por parte del destino entre los trabajadores de la Entidad Local vinculados con el turismo y/o los trabajadores de las empresas turísticas radicadas en el destino, y certificados que justifiquen participación de estos trabajadores en las formaciones programadas.

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

Convocatorias de formación
Fotografías de formaciones desarrolladas
Carteles, noticias o webs con información sobre una formación en cuestión
Formaciones SICTED (ya que solo se corresponden con necesidades identificadas en ciclos superiores. Hasta ciclo 4 las formaciones son relativas al propio sistema, por lo que no responden al objetivo de un plan de formación, actuar sobre las necesidades de capacitación identificadas por el sector).

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Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P.

Inscrita en el R.M. de Madrid, T, 12593, Se. 8, F. 129, H. 201.307.

C.I.F.: A-81/874.984

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