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Indicador AnteriorAnálisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo
Indicador SiguienteConocimiento de la opinión de los residentes y empresarios sobre el turismo

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

  • GOB01 | A. Visión estratégica e implementación

    • GOB01_01 | Relevancia del turismo en la organización

      • GOB01_01_01 | Documento público de compromiso con el desarrollo turístico

      • GOB01_01_02 | Existencia de competencias de gestión en el área de turismo

      • GOB01_01_03 | Adecuación del Plan de actuación anual en turismo

    • GOB01_02 | Herramientas de planificación estratégica

      • GOB01_02_01 | Introducción del turismo en el Plan estratégico de territorio

      • GOB01_02_02 | Nivel de detalle del Plan estratégico de turismo

    • GOB01_03 | Herramientas de planificación de la promoción y comercialización

      • GOB01_03_01 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico

      • GOB01_03_02 | Nivel de detalle en planificación de acciones de marketing turístico digital

    • GOB01_04 | Creación de producto turístico

      • GOB01_04_01 | Adecuación del proceso de creación de productos turísticos

  • GOB02 | B. Eficiencia en la gestión

    • GOB02_05 | Programa de formación en la Entidad Local y a empresas

      • GOB02_05_01 | Alcance del Plan de formación en turismo de la Entidad Local

    • GOB02_06 | Estructuras de coordinación en la Entidad Local para el desarrollo de la actividad turística

      • GOB02_06_01 | Coordinación de la acción local con presencia de todas las áreas

      • GOB02_06_02 | Adecuación de la coordinación y servicios del DTI

  • GOB03 | C. Transparencia y participación

    • GOB03_07 | Estructuras de colaboración público-privada y público-pública

      • GOB03_07_01 | Nivel de participación de la Entidad Local en mesas/comités/redes

      • GOB03_07_02 | Nivel de participación del sector privado y la ciudadanía en la política turística

    • GOB03_08 | Canales de comunicación con visitantes, residentes y sector

      • GOB03_08_01 | Adecuación de los canales de comunicación con los residentes

      • GOB03_08_02 | Adecuación de los canales de comunicación con los visitantes

      • GOB03_08_03 | Adecuación de los canales de comunicación con el sector turístico

    • GOB03_09 | Fomento de la transparencia y la e-administración

      • GOB03_09_01 | Nivel de publicación online de las actividades anuales del área de turismo

      • GOB03_09_02 | Grado de desarrollo de la Sede Electrónica

      • GOB03_09_03 | Grado de uso de la Sede Electrónica por parte del sector turístico

      • GOB03_09_04 | Existencia de carpeta ciudadana

      • GOB03_09_05 | Procedimiento o protocolo para la actualización del Portal de Transparencia

  • GOB04 | D. Responsabilidad y control

    • GOB04_10 | Calidad turística

      • GOB04_10_01 | Acciones/Programa de impulso de la calidad turística

    • GOB04_11 | Monitorización de las acciones de fomento del turismo

      • GOB04_11_01 | Análisis de impacto/retorno de las acciones de fomento del turismo

    • GOB04_12 | Observatorio/proceso de medición de la actividad turística

      • GOB04_12_01 | Proceso de medición periódico de la actividad turística

      • GOB04_12_02 | Conocimiento de la opinión de los residentes y empresarios sobre el turismo

      • GOB04_12_03 | Comunicación de los datos y análisis turísticos

Indicador

GOB04_12_01

Proceso de medición periódico de la actividad turística
Peso máximo: 60%

Preguntas y Respuestas

¿El destino cuenta con un proceso de medición periódico de la actividad turística que permite:

  • Hacer seguimiento de la evolución de los principales indicadores de demanda turística.
  • Monitorizar la evolución de la oferta turística.
  • Realizar un seguimiento de visitantes recibidos en los recursos turísticos más visitados.
  • Monitorizar la contribución económica del turismo al territorio (impacto económico y sobre el empleo).
  • Ninguna de las anteriores.
  • N/A-La pregunta no se aplica a este destino.

Aclaraciones y Referencias

Estadísticas con datos de diferentes variables que permitan identificar perfiles de demanda turística y su evolución en el tiempo (lugar de origen, estancia media, tipo de alojamiento, medio de transporte de acceso, forma de contratación del viaje, forma de viajar (solo, en pareja, en familia, con amigos), motivo del viaje, intereses, patrones de movimiento y/o gasto, etc.).
La obtención de datos puede realizarse a través de información propia del destino, datos aportados por administraciones supramunicipales o por proveedores privados.
Informe de análisis o estadísticas con datos que permitan identificar evolución en el tiempo de la oferta turística reglada (de fuentes como el INE, registros turísticos de las CCAA, etc.):
Alojamientos: según tipología (hoteles, hostales, pensiones, apartamentos turísticos, VUTs, campings, alojamientos rurales, albergues…) y categoría (estrellas, llaves…). Identificar también plazas por tipología y categoría.
Restauración: número de restaurantes según categoría y número de plazas en cada una de ellas.
AAVV/TTOO: número de receptivas, emisoras y mixtas.
Guías turísticos, empresas de turismo activo, turismo náutico, museos, etc.: número.
No es necesario aportar datos de todos los ítems expuestos, pero sí como mínimo de oferta alojativa.

Seguimiento del número de visitantes recibidos en los principales recursos turísticos del destino (museos, iglesias, castillos, playas, etc.). Complementariamente, el seguimiento también podrá incorporar información sobre procedencia de los visitantes recibidos en cada recurso turístico.
En espacios abiertos el conteo de visitantes puede realizarse mediante aplicación de sensórica o cámaras termográficas/inteligentes.

Contribución económica: puede medirse mediante análisis de gasto directo de los visitantes en alojamientos, restauración, cultura, y cualquier actividad relacionada con el turismo, ingresos percibidos por impuestos, tasas turísticas, PIB turístico municipal, empleo turístico generado (se puede identificar según afiliados a la Seguridad Social por sectores de actividad / CNAE2009). https://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/EstadisticasPresupuestosEstudios/Estadisticas/EST8/EST10/EST305/c43ad8ea-fe79-4329-ac8e-e5758f3c4d7a/f83fe4aa-2dee-49c5-8317-98d105813796 , etc.

En esta pregunta se analiza la contribución del turismo al municipio o la comarca y no a nivel comunidad autónoma.

Documentación Justificativa a Presentar

Documentación acreditativa del proceso de medición:
Informe o enlace a datos publicados sobre evolución de los indicadores de demanda, actualizados en el último año disponible.
Informe o enlace a datos publicados sobre evolución de la oferta turística (cuantificación y caracterización) actualizado en el último año.
Informe de seguimiento de las visitas y perfiles en los recursos turísticos más visitados, con datos actualizados en el último año disponible.
Informe con los resultados de la contribución económica del turismo al territorio, con datos actualizados en el último año disponible.

COMARCA O MANCOMUNIDAD: En caso de que la comarca o mancomunidad no disponga de dicha información, se considerará igualmente válido la existencia de ésta a nivel provincial/autonómico, siempre que se demuestre que el ámbito territorial que abarque incluya al destino.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

Informe o documento con estadísticas de demanda, como mínimo del último año disponible. Si se dispone, aportar también información de años anteriores, a fin de acreditar seguimiento continuo.
Informes o documento con estadísticas de demanda, emitidos por instituciones superiores (p. ej.: gobierno provincial u autonómico), con datos sobre demanda recibida en el destino, siempre y cuando el destino acredite su uso habitual para conocer la demanda recibida y optimizar la gestión turística del destino.
Enlace a Sistema de Inteligencia Turística del destino con información pública sobre demanda recibida.

Informe de análisis, estadísticas o listado de registros oficiales con datos que permitan identificar evolución en el tiempo de la oferta turística reglada. Si se dispone, aportar también información de años anteriores, a fin de acreditar seguimiento continuo.
Informes de análisis o estadísticas con datos que permitan identificar evolución en el tiempo de la oferta turística reglada, emitidos por instituciones superiores (ej.: gobierno provincial u autonómico), con datos sobre oferta en el destino, siempre y cuando se acredite su uso habitual para conocer la distribución y evolución de la oferta y optimizar la gestión turística del destino.
Enlace a Sistema de Inteligencia Turística del destino con información pública sobre oferta turística reglada.

Informe o documento con estadísticas de visitantes anuales recibidos en cada uno de los principales recursos turísticos del destino en el último año (recomendable que estén distribuidas por meses).
Informe de visitas guiadas desarrolladas en los diferes recursos turísticos.

Informe con detalle del impacto que ha generado el turismo en el destino en términos económicos en el último año.
Informes de impacto económico elaborados por administraciones públicas supramunicipales (p. ej.: gobierno autonómico), con el detalle municipal o del territorio supramunicipal.

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

Enlaces a estadísticas publicadas por fuentes externas (p. ej.: INE, gobierno autonómico, provincial…). Sin descarga de documentación para posteriormente ser utilizada por la Entidad Local.
Informes de visitantes recibidos en el destino de forma global.
Informes de impacto económico y/o social elaborados por administraciones públicas supramunicipales (ej.: gobierno autonómico), sin el detalle municipal o del territorio supramunicipal.

Ejemplos de Destinos

Evolución de los turistas recibidos según tipología de alojamiento en Barcelona Ciudad 2023:
https://ajuntament.barcelona.cat/turisme/sites/default/files/documents/230505_capsula_1_iaotb.pdf
Informes de perfil del turista en el destino Barcelona (incluye datos concretos de la ciudad. Está en catalán y lo hacen por meses. También lo presentan en Powee BI):
https://www.observatoriturisme.barcelona/sites/default/files/2302_Informe%20mensual%20perfil%20Destinaci%C3%B3.pdf
https://www.observatoriturisme.barcelona/es/perfil-mensual-del-turista-la-destinaci%C3%B3-barcelona

Sevilla realiza informes mensuales, así como por mercado turístico:
https://smart.sevillacityoffice.es/informes/

Sistema de Inteligencia Turística de El Campello. Detalle de oferta turística reglada según tipología de alojamiento:
https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiY2RlYjMyYmUtMjQzNS00MTI2LWJlM2UtZjRkODE5ZGUzOGM2IiwidCI6ImMzNmQ5ZjBhLTBjOGQtNGYzMy1hYzhhLTI5NzY3MWM3MWI4MCIsImMiOjl9

Barcelona evolución de la oferta alojativa:
https://ajuntament.barcelona.cat/turisme/sites/default/files/documents/230505_capsula_1_iaotb.pdf

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