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  • Accesibilidad
Indicador AnteriorCobertura de la cadena de accesibilidad por parte de los diferentes recursos
Indicador SiguienteConsideración de la accesibilidad en los pliegos de condiciones

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

  • ACC01 | A. Gestión de la accesibilidad en el destino

    • ACC01_01 | Normativa técnica de accesibilidad

      • ACC01_01_01 | Aplicación de la normativa de accesibilidad

    • ACC01_02 | Planificación en materia de accesibilidad

      • ACC01_02_01 | Inclusión de la accesibilidad en la planificación

    • ACC01_03 | El ente gestor dispone de medios suficientes para la gestión de la accesibilidad

      • ACC01_03_01 | Existencia de un área u oficina técnica específica de accesibilidad

      • ACC01_03_02 | Asignación de recursos humanos a las diferentes áreas para trabajar en materia de accesibilidad

      • ACC01_03_03 | Existencia de medios económicos destinados a la accesibilidad

    • ACC01_04 | Formación del personal en accesibilidad

      • ACC01_04_01 | Formación sobre accesibilidad al personal del ente gestor implicado en iniciativas de accesibilidad y turismo

    • ACC01_05 | Conocimiento suficiente sobre la accesibilidad del destino

      • ACC01_05_01 | Existencia de un diagnóstico técnico de accesibilidad de los puntos de interés turístico

      • ACC01_05_02 | Existencia de un inventario de las condiciones de accesibilidad de los recursos turísticos (públicos y privados)

      • ACC01_05_03 | Cobertura de la cadena de accesibilidad por parte de los diferentes recursos

    • ACC01_06 | Mecanismos para la gestión, el desarrollo y el seguimiento de las acciones de accesibilidad

      • ACC01_06_01 | Existencia de una comisión/mesa de accesibilidad

      • ACC01_06_02 | Consideración de la accesibilidad en los pliegos de condiciones

    • ACC01_07 | Accesibilidad y seguridad en situaciones de emergencia

      • ACC01_07_01 | Identificación de infraestructuras de emergencia accesibles

      • ACC01_07_02 | Consideración de la accesibilidad de forma explícita en los planes de emergencia o de autoprotección (infraestructuras o actividades)

      • ACC01_07_03 | Valoración de la accesibilidad en los protocolos y medidas del destino ante situaciones excepcionales para no residentes

      • ACC01_07_04 | Consideración de la accesibilidad en la señalización, uso de dispositivos, información y protocolos en las medidas de prevención y seguridad impulsadas por el ente gestor ante riesgos sanitarios

    • ACC01_08 | Fomento de la participación de los usuarios en la mejora de la accesibilidad

      • ACC01_08_01 | Relación formal y vigente con asociaciones o entidades del entorno de la accesibilidad

      • ACC01_08_02 | Existencia de mecanismos de gestión de incidencias sobre accesibilidad

    • ACC01_09 | El ente gestor incentiva el impulso de la accesibilidad en el sector turístico privado

      • ACC01_09_01 | Promoción de programas de ayuda para incentivar la mejora de la accesibilidad de la oferta turística del sector privado

      • ACC01_09_02 | Impulso de campañas de apoyo, concesión de premios o iniciativas de distinción de recursos turísticos accesibles

      • ACC01_09_03 | Iniciativas de formación en accesibilidad para el sector turístico privado

    • ACC01_10 | Promoción de la accesibilidad

      • ACC01_10_01 | Campañas de sensibilización ciudadana sobre accesibilidad

      • ACC01_10_02 | Promoción como destino accesible

    • ACC01_11 | Mejora de la accesibilidad mediante soluciones tecnológicas/innovadoras

      • ACC01_11_01 | Impulso de iniciativas que mejoran la accesibilidad en la información y la comunicación

      • ACC01_11_02 | Impulso de iniciativas que mejoran la accesibilidad en la movilidad

  • ACC02 | B. Implantación de la accesibilidad en el destino

    • ACC02_12 | Accesibilidad de la página web y de la app de turismo

      • ACC02_12_01 | Nivel de conformidad en accesibilidad web y app

    • ACC02_13 | Información para una adecuada planificación previa de la experiencia

      • ACC02_13_01 | Información sobre la oferta accesible en la página web y en la app de turismo

      • ACC02_13_02 | Posibilidad de interacción de forma accesible para reservas, compras o ampliación de información

    • ACC02_14 | Accesibilidad de la información en el destino

      • ACC02_14_01 | Valoración de la accesibilidad en la información de interés turístico proporcionada por el destino

    • ACC02_15 | Conectividad del transporte de llegada/regreso con servicios/recursos del destino

      • ACC02_15_01 | Condiciones de accesibilidad de las infraestructuras de transporte de llegada/regreso

      • ACC02_15_02 | Accesibilidad en las conexiones entre las infraestructuras de transporte de llegada/regreso del destino y los principales servicios o recursos turísticos

    • ACC02_16 | Accesibilidad del transporte para desplazamientos dentro del destino

      • ACC02_16_01 | Accesibilidad de las paradas de transporte público para desplazamientos dentro del destino

      • ACC02_16_02 | Accesibilidad de los vehículos destinados al servicio de transporte público para desplazamientos dentro del destino

      • ACC02_16_03 | Cobertura del sistema de transporte público para desplazamientos dentro del destino

      • ACC02_16_04 | Accesibilidad en el servicio de taxi

      • ACC02_16_05 | Accesibilidad en las plazas de aparcamiento reservadas para personas con movilidad reducida

    • ACC02_17 | Accesibilidad en recursos, servicios y actividades turísticas

      • ACC02_17_01 | Accesibilidad en las playas

      • ACC02_17_02 | Accesibilidad en los espacios naturales

      • ACC02_17_03 | Accesibilidad en los recorridos peatonales de interés turístico

      • ACC02_17_04 | Accesibilidad en las zonas estanciales de la vía pública

      • ACC02_17_05 | Accesibilidad en las oficinas de información turística

      • ACC02_17_06 | Accesibilidad en otros puntos de información turística

      • ACC02_17_07 | Accesibilidad en los recursos y atractivos de interés turístico

      • ACC02_17_08 | Accesibilidad en las actividades y los eventos

Indicador

ACC01_06_01

Existencia de una comisión/mesa de accesibilidad
Peso máximo: 60%

Preguntas y Respuestas

¿Existe una comisión o mesa de accesibilidad en funcionamiento?

  • Sí, y en esa comisión o mesa están representados al menos tres perfiles de participantes: técnico, político y de entidades sociales o representación ciudadana de personas con necesidades de accesibilidad.
  • Sí, y en el seno de esa comisión o mesa se realiza un seguimiento de las acciones llevadas a cabo en el destino en materia de accesibilidad.
  • Sí, y se han realizado al menos dos reuniones de la comisión/mesa en los dos últimos años.
  • No existe una comisión o mesa de accesibilidad.
  • N/A-La pregunta no se aplica a este destino

Documentación Justificativa a Presentar

Documentación que permita comprobar:
– la existencia y el funcionamiento de una comisión o mesa de accesibilidad (se considera en funcionamiento si ha habido al menos una reunión en el último año);
– la representación en la mesa y la efectiva participación de, al menos, los tres perfiles mencionados (político, técnico y representación ciudadana).
– la realización de actividades de seguimiento de las acciones desarrolladas en materia de accesibilidad.
– la actividad reciente de la comisión/mesa de accesibilidad, evidenciando la periodicidad de las reuniones mediante las fechas de su realización.

Ejemplos de Documentación Justificativa Válida

– Acta de constitución, actas de reuniones (las dos últimas con fecha) o reglamento de la comisión/mesa de accesibilidad, en los que conste expresamente la representación y la efectiva participación de los tres perfiles;
– En el caso de pequeños municipios que forman parte de una comarca/mancomunidad, que esta entidad local cuente con una mesa/comisión de accesibilidad de su ámbito territorial en la que participe el municipio del destino. En este caso será necesario acreditar su efectiva participación mediante acta de constitución de la mesa, reglamento u otros documentos en los que conste expresamente.
– Publicación en la web institucional del destino de noticias relativas a las reuniones de la mesa en las que consten las fechas en las que tuvieron lugar.
– Informes de seguimiento;
– Otros mecanismos de seguimiento periódico de la evolución de las actuaciones.

Ejemplos de Documentación Justificativa No Válida

– Comisiones/mesas que traten la accesibilidad de forma residual (p. ej. mesas de salud, de movilidad o con otros enfoques, aunque transversalmente toquen algún tema relacionado con la accesibilidad);
– Que se haya llegado a crear en algún momento una comisión/mesa de accesibilidad y que posteriormente haya dejado de funcionar o no esté activa en la actualidad (por cambios en la corporación municipal, escasez de presupuesto, etc.);
– Documentos en los que no haya constancia de la participación de los tres perfiles, del seguimiento de las actuaciones o actas u otros documentos sin fechas o cuyas fechas no reflejen que se han mantenido al menos dos reuniones en los dos últimos años.

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Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P.

Inscrita en el R.M. de Madrid, T, 12593, Se. 8, F. 129, H. 201.307.

C.I.F.: A-81/874.984

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