ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR
ACC01 | A. Gestión de la accesibilidad en el destino
ACC02_12 | Accesibilidad de la página web y de la app de turismo
ACC02_13 | Información para una adecuada planificación previa de la experiencia
ACC02_14 | Accesibilidad de la información en el destino
ACC02_15 | Conectividad del transporte de llegada/regreso con servicios/recursos del destino
ACC02_17 | Accesibilidad en recursos, servicios y actividades turísticas
Indicador
ACC02_16_04
Preguntas y Respuestas
¿Se considera adecuadamente la accesibilidad en el servicio de taxi?
- La dotación de licencias de taxi con vehículos adaptados es de, al menos, el 5 por ciento del total de licencias.
- Existe la posibilidad de solicitud previa del servicio de taxi a través de modalidades que contemplen, al menos, dos formatos diferentes (visual y auditivo).
- Existen mecanismos para exigir el cumplimiento del número mínimo de licencias de taxi adaptado o incentivar la solicitud de nuevas licencias cuando estas no lleguen a cubrir el 5 por ciento del total.
- Ninguna de las anteriores.
- N/A-La pregunta no se aplica a este destino
Documentación Justificativa a Presentar
Documentación acreditativa de:
– Número total de licencias de taxi y número de licencias de taxi con vehículos adaptados o ratio de licencias de taxi con vehículos adaptados. Se considera igualmente válido, como documentación justificativa, aportar el listado de licencias otorgadas por el ente gestor del destino, siempre que figuren cuáles de ellas son licencias de taxi con vehículo adaptado.
– Las diferentes posibilidades de solicitud del servicio de taxi en el destino. Para considerar válida la respuesta, el servicio se tiene que poder solicitar a través de medios/canales que contemplen un formato visual y un formato auditivo. Ejemplos: teléfono, app para dispositivo móvil, servicios de mensajería instantánea (WhatsApp, etc.), formularios en la web, etc.
La documentación puede consistir en capturas de pantalla, folletos de información turística del destino en los que se informa de las modalidades de solicitud del servicio o cualquier documento mediante el que sea posible verificar que existe la posibilidad de hacerlo a través de medios/canales que contemplen formato visual y auditivo.
– La existencia de mecanismos promovidos por el ente gestor del destino que fomenten la solicitud de licencias de taxi adaptado para cumplir con, al menos, el 5 por ciento sobre el número total de licencias exigido por normativa. Los mecanismos pueden ser de tipo económico (subvenciones u otro tipo de ayuda), normativo (inclusión en la ordenanza reguladora del procedimiento de obtención y renovación de los permisos municipales de conducción de auto taxi) u otros, siempre que permitan verificar la existencia y efectiva puesta en marcha de dichos mecanismos.
COMARCAS O MANCOMUNIDADES: Cuando no existan mecanismos de ayuda promovidos por la comarca o mancomunidad, se considerarán válidas también aquellas ayudas promovidas a nivel municipal, siempre y cuando los municipios que las promuevan representen, al menos, el 50% de la población del territorio del destino.