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Indicador AnteriorAccesibilidad en las playas
Indicador SiguienteAccesibilidad en los recorridos peatonales de interés turístico

ÁMBITO / REQUISITO / INDICADOR

  • ACC01 | A. Gestión de la accesibilidad en el destino

    • ACC01_01 | Normativa técnica de accesibilidad

      • ACC01_01_01 | Aplicación de la normativa de accesibilidad

    • ACC01_02 | Planificación en materia de accesibilidad

      • ACC01_02_01 | Inclusión de la accesibilidad en la planificación

    • ACC01_03 | El ente gestor dispone de medios suficientes para la gestión de la accesibilidad

      • ACC01_03_01 | Existencia de un área u oficina técnica específica de accesibilidad

      • ACC01_03_02 | Asignación de recursos humanos a las diferentes áreas para trabajar en materia de accesibilidad

      • ACC01_03_03 | Existencia de medios económicos destinados a la accesibilidad

    • ACC01_04 | Formación del personal en accesibilidad

      • ACC01_04_01 | Formación sobre accesibilidad al personal del ente gestor implicado en iniciativas de accesibilidad y turismo

    • ACC01_05 | Conocimiento suficiente sobre la accesibilidad del destino

      • ACC01_05_01 | Existencia de un diagnóstico técnico de accesibilidad de los puntos de interés turístico

      • ACC01_05_02 | Existencia de un inventario de las condiciones de accesibilidad de los recursos turísticos (públicos y privados)

      • ACC01_05_03 | Cobertura de la cadena de accesibilidad por parte de los diferentes recursos

    • ACC01_06 | Mecanismos para la gestión, el desarrollo y el seguimiento de las acciones de accesibilidad

      • ACC01_06_01 | Existencia de una comisión/mesa de accesibilidad

      • ACC01_06_02 | Consideración de la accesibilidad en los pliegos de condiciones

    • ACC01_07 | Accesibilidad y seguridad en situaciones de emergencia

      • ACC01_07_01 | Identificación de infraestructuras de emergencia accesibles

      • ACC01_07_02 | Consideración de la accesibilidad de forma explícita en los planes de emergencia o de autoprotección (infraestructuras o actividades)

      • ACC01_07_03 | Valoración de la accesibilidad en los protocolos y medidas del destino ante situaciones excepcionales para no residentes

      • ACC01_07_04 | Consideración de la accesibilidad en la señalización, uso de dispositivos, información y protocolos en las medidas de prevención y seguridad impulsadas por el ente gestor ante riesgos sanitarios

    • ACC01_08 | Fomento de la participación de los usuarios en la mejora de la accesibilidad

      • ACC01_08_01 | Relación formal y vigente con asociaciones o entidades del entorno de la accesibilidad

      • ACC01_08_02 | Existencia de mecanismos de gestión de incidencias sobre accesibilidad

    • ACC01_09 | El ente gestor incentiva el impulso de la accesibilidad en el sector turístico privado

      • ACC01_09_01 | Promoción de programas de ayuda para incentivar la mejora de la accesibilidad de la oferta turística del sector privado

      • ACC01_09_02 | Impulso de campañas de apoyo, concesión de premios o iniciativas de distinción de recursos turísticos accesibles

      • ACC01_09_03 | Iniciativas de formación en accesibilidad para el sector turístico privado

    • ACC01_10 | Promoción de la accesibilidad

      • ACC01_10_01 | Campañas de sensibilización ciudadana sobre accesibilidad

      • ACC01_10_02 | Promoción como destino accesible

    • ACC01_11 | Mejora de la accesibilidad mediante soluciones tecnológicas/innovadoras

      • ACC01_11_01 | Impulso de iniciativas que mejoran la accesibilidad en la información y la comunicación

      • ACC01_11_02 | Impulso de iniciativas que mejoran la accesibilidad en la movilidad

  • ACC02 | B. Implantación de la accesibilidad en el destino

    • ACC02_12 | Accesibilidad de la página web y de la app de turismo

      • ACC02_12_01 | Nivel de conformidad en accesibilidad web y app

    • ACC02_13 | Información para una adecuada planificación previa de la experiencia

      • ACC02_13_01 | Información sobre la oferta accesible en la página web y en la app de turismo

      • ACC02_13_02 | Posibilidad de interacción de forma accesible para reservas, compras o ampliación de información

    • ACC02_14 | Accesibilidad de la información en el destino

      • ACC02_14_01 | Valoración de la accesibilidad en la información de interés turístico proporcionada por el destino

    • ACC02_15 | Conectividad del transporte de llegada/regreso con servicios/recursos del destino

      • ACC02_15_01 | Condiciones de accesibilidad de las infraestructuras de transporte de llegada/regreso

      • ACC02_15_02 | Accesibilidad en las conexiones entre las infraestructuras de transporte de llegada/regreso del destino y los principales servicios o recursos turísticos

    • ACC02_16 | Accesibilidad del transporte para desplazamientos dentro del destino

      • ACC02_16_01 | Accesibilidad de las paradas de transporte público para desplazamientos dentro del destino

      • ACC02_16_02 | Accesibilidad de los vehículos destinados al servicio de transporte público para desplazamientos dentro del destino

      • ACC02_16_03 | Cobertura del sistema de transporte público para desplazamientos dentro del destino

      • ACC02_16_04 | Accesibilidad en el servicio de taxi

      • ACC02_16_05 | Accesibilidad en las plazas de aparcamiento reservadas para personas con movilidad reducida

    • ACC02_17 | Accesibilidad en recursos, servicios y actividades turísticas

      • ACC02_17_01 | Accesibilidad en las playas

      • ACC02_17_02 | Accesibilidad en los espacios naturales

      • ACC02_17_03 | Accesibilidad en los recorridos peatonales de interés turístico

      • ACC02_17_04 | Accesibilidad en las zonas estanciales de la vía pública

      • ACC02_17_05 | Accesibilidad en las oficinas de información turística

      • ACC02_17_06 | Accesibilidad en otros puntos de información turística

      • ACC02_17_07 | Accesibilidad en los recursos y atractivos de interés turístico

      • ACC02_17_08 | Accesibilidad en las actividades y los eventos

Indicador

ACC02_17_02

Accesibilidad en los espacios naturales
Peso máximo: 12%

Preguntas y Respuestas

¿Se considera adecuadamente la accesibilidad en los espacios naturales?

  • Son accesibles los espacios y elementos que se encuentran antes del inicio del itinerario por el espacio natural: zona de estacionamiento de vehículos y plazas reservadas para PMR, entorno inmediato e itinerario hasta el acceso de la ruta por el espacio natural, equipamientos de acogida e información (centro de recepción de visitantes, etc.) y aseos adaptados, paneles informativos.
  • Los espacios naturales del destino cuentan con itinerarios accesibles equivalentes o representativos de la ruta principal o que conduzcan a los principales puntos de interés (miradores, observatorios, merenderos, etc.).
  • Existen otras medidas dirigidas a mejorar la accesibilidad de los espacios naturales y su experiencia de visita o a posibilitar la visita cuando estos no son del todo accesibles. Algunos ejemplos son: app de guiado sensorial, dotación de silla Joëlette, información en braille y altorrelieve a lo largo del recorrido, signoguías o audioguías con audiodescripción.
  • Ninguna de las anteriores.
  • N/A-La pregunta no se aplica a este destino

Aclaraciones y Referencias

Para que un itinerario se considere accesible, el recorrido debe ser equivalente o representativo de la ruta principal y debe considerar la accesibilidad en, al menos, los siguientes espacios y acciones:
– Itinerario sin barreras ni desniveles o salvados mediante soluciones alternativas accesibles (rampa accesible), con pavimento homogéneo y, en caso de pasarelas, con zócalo y pasamanos;
– Dotación de puntos de descanso durante el recorrido;
– Señalización direccional durante el recorrido.

Documentación Justificativa a Presentar

Se acreditará la respuesta mediante documentación gráfica (lo más amplia posible) que justifique la dotación de cada uno de los elementos mencionados. La documentación gráfica debe permitir la realización de la evaluación, por tanto, deben poder apreciarse:
– Todos los elementos y espacios que se encuentran antes del inicio del itinerario por el espacio natural, aportando al menos una imagen por cada uno de ellos: zona de estacionamiento de vehículos y plazas reservadas para PMR, entorno inmediato e itinerario hasta el acceso de la ruta por el espacio natural, equipamientos de acogida e información (centro de recepción de visitantes, etc.) y aseos adaptados, paneles informativos, etc.
– Itinerarios accesibles. Para una adecuada evaluación de la documentación gráfica será necesario aportar varias imágenes del itinerario que permitan apreciar sus condiciones de accesibilidad.
– Existencia de medidas dirigidas a mejorar la accesibilidad de los espacios naturales o a compensar la falta de accesibilidad de los entornos mediante soluciones alternativas accesibles tales como las que se detallan en la pregunta (app de guiado sensorial, dotación de silla Joëlette, información en braille y altorrelieve a lo largo del recorrido, signoguías o audioguías con audiodescripción, etc.).

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Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.M.P.

Inscrita en el R.M. de Madrid, T, 12593, Se. 8, F. 129, H. 201.307.

C.I.F.: A-81/874.984

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